Kako je NovaPay
udvostručio tržišni
udeo za 18 meseci

Kontekst i izazov

NovaPay je ušao na tržište digitalnih plaćanja 2019. godine sa ambicioznim ciljevima, ali bez jasnog go-to-market plana. U prvoj godini, kompanija je genrisala svega 120 miliona dinara prihoda — daleko ispod potencijala koji su pokazivali rani indikatori. Tržište je brzo evoluiralo, a konkurencija je bila agresivna. Osnivači su se obratili Apexu sa konkretnim zahtevom: struktuirati rast i pridobiti institucionalne klijente.

Apexov pristup

Sproveli smo tronedeljnu dijagnostiku koja je obuhvatila analizu konkurencije, segmentaciju kupaca i reviziju prodajnog procesa. Ključni uvid: NovaPay je pokušavao da osvoji previše segmenata odjednom, rasplinjavajući resurse.

Formulisali smo strategiju fokusa — segment korporativnih klijenata sa mesečnim prometom iznad 5 miliona dinara. Restruktuirali smo tim za prodaju, uveli account-based marketing i direktno ugovaranje.

Rezultati

Za 18 meseci, NovaPay je porastao sa 12% na 27% tržišnog udela u segmentu korporativnih plaćanja. Prihod je porastao sa 120 na 272 miliona dinara. Kompanija je privukla investicioni kapital od 4 miliona eura u seriji A rundi finansiranja.